Pripremni radovi na izgradnji prve robne kuće IKEA u Srbiji su počeli, istakao je danas Regionalni direktor za razvoj u kompaniji IKEA Vladislav Lalić.
On je, na okruglom stolu “Prava potrošača: izazov ili šansa za brend i kompaniju”, naglasio da su počeli pripremni radovi, kao i radovi na izmeštanju naplatne rampe Bubanj Potok, te dodao da više ne očekuje nikakva iznenađenja.
Lalić je najavio da će IKEA u Srbiji otvoriti svoja vrata na leto iduće godine dodajući da ova komnpanija računa na dva i po miliona kupaca godišnje u objektu koji će imati 34.000 kvadratnih metara, u kojem će biti zaposleno 300 ljudi.
Govoreći o regionu Lalić je kazao da je cilj IKEA da na zapadnom Balkanu ima 13 robnih kuća.
S tim u vezi je naveo da su dve robne kuće u Hrvatskoj i Rumuniji ostvarile u prošloj godini promet od 160 miliona evra.
Promet na nivou cele kompanije iznosio je skoro 32 milijarde evra u prošloj godini, što je rast od 11 odsto i skoro na nivou bruto nacionalnog proizvoda cele Srbije, naveo je Lalić.
On je rekao da će ta kompanija kad bude otvorila svoju robnu kuću u Beogradu, sledećeg leta, uskladiti u potpunosti svoje poslovanje sa zakonodavstvom.
IKEA, kako je naveo, svuda ima uniforman, jedinstven način kako pristupa u odnosu prema potrošačima, a on se zasniva na osnovnim principima – fer, transparetnom odnosu.
“Imamo garantne rokove koji će biti primenjivani i u Srbiji, a koji idu između dve i 25 godina. Nakon isteka zakonskog roka, bez toga da potrošač ima fiskalni račun, prihvatićemo reklamaciju. Tako je garancija za kuhinju 25 godina. Imamo i rok od 90 dana u toku kojeg svaki potrošač ima pravo da vrati proizvod, bez obzira da li ima reklamaciju na kvalitet, ili je promenio mišljenje. On dobija novac nazad”, kazao je Lalić.
Izvor: Tanjug
Related Articles
